Грум-Мир отзывы

Евгения

0 согласны, 0 не согласны

Не первый год пользуюсь

Не первый год пользуюсь услугами данного интернет-магазина, год назад меня все устраивало. Быстро отвечали, звонили, предлагали доставку компанией с минимальной оплатой доставки. Этим летом заказывала кипу инструментов и косметики, в итоге ждала пару дней,прежде чем мой заказ начали обрабатывать и мне позвонили. На заданные мной вопросы на сайте просто не отвечали, тупо игнорировали, ссылаясь что у них завоз им некогда отвечать на вопросы покупателей.  В этот раз хотела заказать стол. Так мне даже не позвонили. просто написали емейл с пометкой за доставку оплата 4000р (при заказе 12тысяц) и если есть вопросы пишите. Ну ладно думаю напишу, в итоге ответов приходилось дожидаться до 30 минут. Вопросов было много. Да я могла и сама позвонить, но почему я должна звонить сама, когда при заказе практически в любом интернет магазине оператор всегда прозванивает, уточняет все, а тут чхали они на своих клиентов. Что касается стоимости доставки: Еще в прошлый заказ мне хотели впарить доставку в тридорога, но в итоге добилась от оператора, чттбы глянул что по приемлимой цене. В этот раз решила опять глянуть, что юбудет. В итоге сначала мне сказали, что доставка 4000р, потом говорит сделайте предоплату и доставка будет 2700. В следующем сообщении, что можно вообще только 2700р оплатить, а потом уже заказ пари получении. В общем пока я дожидалась сообщения от оператора, зашла на сайт мастергрум. Нашла там стол даже лучше чем у груммира, в итоге сумма заказа вышла 10 тысяч, а не 12тысяч. И мне еще дали подарок керамическую кружку и 200 баллов. А самое главное доставка в пределах 800 рублей. Спросила про доставку этой ТК у груммира, ответили через полчаса, да отправляем, но с предоплатой всего заказа.  Вот почему нельзя было с этого начать? Почему в мастергруме я оформила заказ, пообщалась с оператором, как на сайте, так и по телефону (он позвонил после оформления заказа) и на это у меня ушло не более получаса. А тут за пол дня одно разочарование. В общем не буду я более пользоваться услугами данного сайта. Одно расстройство. Покупателей не ценят вообще. Буду заказывать теперь на груммастере