Забыли пароль

Войти через социальные сети

Аптека Коптевская отзывы

Рейтинг: 2 из 5 (1 оценка), просмотров: 278

Адрес:

город Москва, улица не указана,

Отзыв об Аптека Коптевская

Телефон:

Описание

  Заказ лекарств через интернет в нашей аптеке экономит ваше здоровье и время. Вирусы, которые иногда поражают интернет аптеки, не передаются человеку. А вот про обычные аптеки этого не скажешь.

Аноним

2016-01-31

0 согласны, 0 не согласны

Попросила АЦЦ шипучие.

Попросила АЦЦ шипучие. Продавец пробила Лонг, а мне нужны были 200. Не уточняя, какие мне нужны пробила. Возврат делать не стала. Чек не выдала. Продала те,которые дороже в два раза, нахамила.

Юрий

2016-01-05

0 согласны, 0 не согласны

Уровень обслуживания

Уровень обслуживания в данной аптеке значительно упал: 1. Сегодня, 5 января звонил по всем телефонам аптеки: 495 450 0630 и 495 450 0712, - никто не поднял трубку, а на долгий звонок по тел. 495.450-15-40 сбросили соединение, т.е. дозвониться невозможно. 2.Обращение с покупателями не только не благожелательное, но откровенно хамское: как-то брал препарат и после оплаты товара оставил 30 коп. от сдачи на подставке, так мне сказали, чтобы эту мелочь я взял себе на чай, прочем, сказали с такой злобой, что я даже растерялся и не знал, что ответить. 3. Второй, приведенный здесь отзыв от Л..ы считаю заказным. Из его контекста следует, что сами все дураки, а еще жалуются.

Давид

2014-11-01

0 согласны, 0 не согласны

Хорошо, что хотя бы делал

Хорошо, что хотя бы делал заказ недорого и несрочного лекарства. Димексид (жидкость), которая вообще-то в норме должна быть расфасована в коробки, была прислана просто в пакете в бутылках. На коробке никаких маркировок о наличии внутри бьющегося товара.Результат - одна из бутылок в процессе доставки была разбита. Я получил мокрую коробку, всю в этом Димексиде и на 1 бутылку лекарства меньше. Честно говоря, даже пользоваться этим Димексидом стремно, потому что непонятно, что там со сроком годности (на бутылке, естественно, эта информация не указывается).В общем, за ассортимент и работу операторов ничего сказать не смогу, но организация доставки на отвратительном уровне.Ps. И по какой-то причине резко оказался "по рецепту" новокаин и лидокаин, который мне врач просто выписал без рецепта (просто написал на бумажке, что надо их купить) и которые в обычной аптеке я купил без каких-то проблем. Но это уже мелочи.

Елена

2014-10-07

0 согласны, 0 не согласны

Как всегда: когда что-то

Как всегда: когда что-то не так, мы сразу спешим высказаться, а когда всё хорошо, то с благодарностью не спешим. У меня впечатление от аптеки очень положительное. На мой звонок по телефону ответили сразу, о наличии лекарства сообщили быстро.Когда я приехала в аптеку, то в наличии оказалось именно то, что нужно и именно в названных по телефону количествах. Обслужили вежливо и корректно. Никаких нареканий нет, большое спасибо. Единственное замечание не по поводу качества обслуживания, а по поводу ответов аптеки на замечания недовольных покупателей: пожалуйста, прежде чем вывесить ответ на сайте, проверьте ошибки. Когда спотыкаешься практически в каждом предложении, то даже смысл ответа уловить трудно. Извините, но граммотность - это очень важная составляющая  любого письма. К сожалению, в настоящее время этому уделяется всё меньше и меньше внимания, а жаль. На исправление ошибок тратится всего одна минута, а результат того стоит. Спасибо.

Ирина

2013-11-28

0 согласны, 0 не согласны

Добрый день! Обратилась

Добрый день! Обратилась в Коптевскую аптеку за препаратом. Провизору объяснила, что человек недавно перенес инфаркт, и попросила порекомендовать что-то щадящее. Купила рекомендованное. Однако, когда, уже дома, прочитала аннатацию, то в противопоказаниях как раз и были указаны заболевания сердца. Позвонила заведующей аптеки и спросила: как мне теперь поступить, если аптеки возврат не допускают, но и у меня нет желания и возможности оплачивать ненужный препарат. Заведующая повторила мои слова в части, что аптеки возврат не допускают... и всё. Я родом из 70-х годов и привыкла доверять знаниям врачей, провизоров. И уж если случалось обратиться к руководителю, то он всегда пытался разобраться в ситуации, помочь. В данном случае, увы. Может тогда заведующая хотя бы сможет вывесить таблички, предупреждающие, что ее сотрудники ограниченно грамотные и верить их рекомендациям ни в коем случае нельзя? Возможно, нареканий со стороны посетителей аптеки будет меньше... И еще, как-то странно, заведующая, ответившая по тел. 495.450-15-40, сказала, что они относятся к сети "АСНА" и именно им мне надо направить свой отзыв, но на сайте указано, что это сеть "Кремлевская". Так кто же Вы, миссис ИКС, заведующая аптеки, которая не представляется по телефону?

Алексей

2013-09-25

0 согласны, 0 не согласны

Отвратительный сервис.

Отвратительный сервис. Недобросевстная реклама. На письма реагируют с задержкой в дни. Счет оказался из аптеки Коптевская с суммами на более чем 20% выше чем при офорллении заказа. По телефонам не отвечают. Доставку с оплатой при получении не осуществляют даже через постаматы.