Кожно-венерологический диспансер № 15 отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Была на приеме у врача М...вой. На приеме я получила квалифицированную консультацию. Дальше направили на анализ крови в 420 кабинет. Прождала до 9-00 но никто так и не пришел на прием. Нигде не могли найти сотрудника который должен брать кровь на анализ?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Диагноз ставят на глаз, никаких анализов не назначают. На все вопросы заготовлены три варианта ответа:  - это от нервов - понижен имунитет - алергия Лечение соответствующее: витаминки, антигистаминные, салициловый спирт. Повезёт - все пройдёт, не повезёт - придётся обращаться в другую клинику с запущенной стадией болезни. ?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Не умеют постаить правильный диагноз! Диагноз ставят на глазок! Не назначают исследований!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Позвонила по телефону с вопросом необходимости предварительной записи к доктору ребенка для удаления подошвенной бородавки. На том конце (персонал не представляется - должность, имя) ответили, что записываться не надо, приезжайте в рабочее время с ребенком. Приехала с ребенком 6-ти лет 20.01.13. С первого этажа отправили на четвертый этаж. В 404 женщина в халате (я решила, что это оформитель бумаг, т.к. она оформляла бумаги) заполнила карточку, взглянула издалека на бородавку, написала бумажку и с ней отправила на 1-ый этаж ставить печати. Спустились на первый, поставили на бумажке в регистратуре 2 печати, отправили с этой бумажкой на 3-й этаж. На 3-ем этаже выстояли 20 минут в очереди в кабинет, где девушка сказала, что ей  эта бумажка вообще не нужна и предложила выбрать время на 17-е марта… записать ребенка на удаление бородавки на 2 месяца вперед…  А по телефону это трудно говорить людям о состоянии записи к докторам? Кстати, запись к доктору проводится в окне, на котором написано: касса. Нигде не написано, что в этом окне еще и записывают к докторам. Люди стоят в очереди и в неведении - куда, к кому и правильную ли они очередь для себя выбрали... Где логика? Поднялась на 5-й этаж к завотделением (кабинет 502), чтобы высказать свое мнение по вопросу безграмотного информирования населения. Где от нее я узнала, что это я безграмотно задаю вопросы по телефону, что я должна была сразу спросить про платные услуги и бесплатные, что им по 80 звонков в день и им некогда выяснять причины обращения людей. Что если я хочу получить услугу платно, то мне ее окажут в тот же день, надо только опять спуститься на 3-й этаж, уговорить очередь пропустить вперед без очереди (с ее слов, возможно, меня пропустят), узнать, сколько стоит услуга удаления бородавки и принимает ли доктор. Удивительно - для этого необходимо получить образования доктора, сделать себе карьеру, получить пост, сесть в кресло, чтобы оттуда управлять движением пациентов - кому на первый, а кому на третий этажи. Также, от нее я узнала, что в 404 кабинете ребенка смотрела врач и должна была дать рекомендации по вопросу удаления бородавки. Этого не было сделано. Также, от нее я узнала, что, к ее сожалению, в нашем районе очень много детей (не слышит ее Медведев) и поэтому запись на 2 месяца вперед. Платно - хоть сейчас, а бесплатно, если денег нет, ждите. Причина огромной записи – количество детей, оказывается, а не НЕквалифицированная организация процесса обслуживания. Очень жаль, что у нас, в Москве, на фоне заметного улучшения качества предоставления услуг, особенно тех услуг, которые связаны с детьми, остаются люди, которые дальше своих кабинетов ничего не видят. Такое впечатление – что вот, еще бы убрать пациентов и тогда совсем  все будет хорошо для персонала этого КВД.  Мне совершенно не доставляет удовольствия ходить по этому зданию с ребенком, где много эмигрантов, где люди пришли отнюдь не театр, а лечить разные болезни, возможно, опасные для моего ребенка. Неужели невозможно для людей с детьми, хотя бы для детей, сократить количество хождений по кабинетам и время непродуктивного стояния в очередях? На мое мнение  (в 502 каб.) о присутствии бардака в организации процесса,  был ответ – Бардака нет! Есть, он есть. И если персонал безграмотно решает вопросы информирования, общения, то есть огромное сомнение в профессиональной квалификации персонала. На проходной, рядом с проходом посетителей, лежит на тряпках большая черная собака, без намордника. Необходимо повесить над ее местом обитания объявление! "Не бойтесь! Я единственная, кто здесь не кусается!".  ?