Забыли пароль

Войти через социальные сети

REPLICA.SU отзывы

Рейтинг: 4 из 5 (1 оценка), просмотров: 336

Адрес:

город Москва, улица не указана,

Отзыв об REPLICA.SU

Телефон:

Описание

Товары:

  • Шины
  • Летняя резина
  • Зимняя резина
  • Литые диски
  • Штампованные диски

 

Услуги:

  • Доставка
  • Самовывоз

 

Георгий

2014-10-23

0 согласны, 0 не согласны

При замене летней резины

При замене летней резины на зимнюю, обнаружил две грыжи и решил не откладывать покупку летней резины "на потом". Как говорится - "Готовь сани летом"! 18.10.14 (суббота). "Погуляв" по интернету наткнулся на данный магазин (repluca.su). К сайту претензий нет - всё удобно и достаточно информативно. Подкупило и обращение к покупателям: "На сайте горит реальная цена и реальное наличие. Нет смысла перезванивать и спрашивать цену. Пожалуйста верьте своим глазам." "Ну чтож, поверим!" - подумал я, но наученный горьким опытом многолетних покупок в интернете, всё-таки решил произвести заказ по телефону. Вежливая девушка приняла заказ и всё подробно объяснила. Попросила записать номер заказа: "№ 381210" и заверила меня, что в понедельник (20.10.14) мне обязательно перезвонит менеджер, а во вторник я уже заберу свой заказ. "Вы готовы ждать до вторника?"- уточнила "вежливая девушка". "Готов!" - ответил я и запланировал на работе заслуженный отгул на вторник. Возможно кто-то уже догадался, что в понедельник мне никто не перезвонил... Во вторник утром я позвонил сам. Нажав дополнительный номер "2" - "для информации о заказе", я услышал жизнерадостный мужской голос - «Не можете к нам дозвониться? Чтож — это не удивительно!» … и короткие гудки! Подобного «хамства автоответчика» я ещё не встречал, а потому решил, что просто произошло «разъединение». Но последующие звонки повторили услышанное ранее... Пришлось опять набирать «1» для разговора с «вежливой девушкой» («оформление заказа»). Объяснил ситуацию. «Я отправлю запрос менеджеру» - сказала девушка. «А нельзя ли мне самому позвонить ему» - наивно спросил я, зная что в других магазинах «менеджеры» - это вполне доступные люди, не прячущиеся от клиентов. «Нет!» - сказала девушка. «Это исключено...». В третьем часу дня я получил «послание из ниоткуда» - с сервиса «Vam SMS» - «Заказ № 381210 отменён»! Возмущённый «шикарным сервисом» магазина «repluca.su» и впустую потраченным отгулом, я опять позвонил «вежливой девушке» и высказал своё негодование - «Почему? Почему никто не перезвонил? Почему отменили заказ?». - «Все вопросы к менеджеру» - сказала девушка. - «Ну так дайте пожалуйста мне его телефон!» - снова сказал я. - «Я не могу этого сделать. Я передам ему вашу просьбу! Пожалуйста извините!» - голосок её задрожал и мне стало неловко и жалко девушку... О как! На приём к Президенту попасть проще, чем добиться «телефонной аудиенции «неуловимого менеджера»! - подумал я... Понятно, что мне никто так и не перезвонил... Так что же это за магазин такой? 

роман

2013-08-22

0 согласны, 0 не согласны

Долго искал наиболее

Долго искал наиболее приемлемую ценупо всему инету на комплект колес. Резина:Yokohama Geolandar I/T-S G073 215/70 R16 100Q Диски: Скад ВЕНЕЦИЯ (цвет АЛМАЗ)16x6,5/ET38/5x114,3/DI67.1 Поверьте достаточно много обзвонил крупных инет. магазинов, дисков практически нигде нет. Зашел к ним на сайт, посмотрел: цена на резину 5040р. в другихместах минимум 5274р., диски 3170р. у других 3550р. но нет в наличии, есть по3600р.-3850р. подчеркиваю этот цвет. Оставил заказ на сайте 18.08.2013г. в20.40, перезвонили на подтверждение заказа 19 числа в 18.15, СМС прислали 20числа в 20.30, что заказ выполнен приезжайте забирать в удобное для вас время согласно графика работы пункта выдачи, ни каких ограничений по времени когда забрать товар, как у многих других фирм якобы в течении суток или 2-3 дней, а дальше заказ аннулируется и т.д. Всякая лабуда. Приехали 21 числа, все проверили на наличие дефектов при визуальном осмотре, все зашибись, оплатили, ребята отнесли все в шиномонтажку сами, все забортировали и еще со скидкой в 10% на работы, пусть это не много от стоимости покупки - мелочь,"но приятная", все своё добро погрузили в машину и отчалили. Отношение на складе сотрудников к клиентам отличное даже доброжелательное, как говорится без свинства. Шиномонтаж также ок. Так что данной фирмой остался полностью доволен, что заказал, то и фактом приобрел, информация на сайте по цене и наличию товараполностью достоверна. Небольшая поправочка по предыдущему отзыву с дырочкой вдиске фирмы Реплика - У них на сайте полностью описана гарантия на товар "раздел ГАРАНТИЯ", при каких случаях, что делается согласнозаконодательства РФ, ну а за свой счет не набортируешся колес по заводскимдефектам - денег не хватит. Реплика производство хорошего Китая, ну а то что 2раза попал на один и тот же дефект, ни чего странного в этом нет - Бывает, этоже заводской, тут как подфартит с таким производителем. Ладно пара заканчивать, думаю описал все подробно, читайте и решайте сами, что будетеделать. Всем удачных покупок, кто будет пользоваться услугами данного магазина. Я лично приобрел все, то что хотел, без проблем!