Забыли пароль

Войти через социальные сети

Сервисный центр APPLE LAB отзывы

Рейтинг: 5 из 5 (1 оценка), просмотров: 583

Адрес:

город Москва, улица не указана,

Отзыв об Сервисный центр APPLE LAB

Телефон:

Описание

Основная специализация нашей компании — это ремонт техники Apple: ноутбуков, смартфонов, компьютеров, плееров любых моделей.

dr.niki.rec

2018-09-10

0 согласны, 0 не согласны

Ужасный сервис!! Это

Ужасный сервис!! Это м...ки!!   30.06.2018г. обратился в сервисный центр http://a...ir.ru/ или http://ap...s.ru/ (юр. лицо ООО "Проспект") для ремонта Apple MacBook Pro. После диагностики сотрудник сервиса сообщил, что необходима замена видеочипа. Озвучили срок ремонта 7-10 дней. В плоть до 13.08.2018г. неоднократно пытался узнать статус ремонта своего ноутбука. Мне говорили, что поставщик задерживает поставку необходимых комплектующих. Потом начали говорить, что с ремонтом возникли какие-то проблемы, а именно комплектующие (видеочипы), которые они устанавливают, выходят из строя. 13.08.2018г. попросили еще неделю на решение проблемы, сообщив, что попробуют заказать другой видеочип у другого поставщика. 17.08.2018г. мне позвонил мастер и сказал, что ставил уже два видеочипа и они горят. На мой ответ, что эту информацию мне сообщали раньше и я делаю вывод, что ничего не делали эту неделю, он ответил, что у него была другая работа и ноутбук починить не может, т.к. не знает в чем причина, почему горят видеочипы. Мне было предложено установить новую материнскую плату с уже встроенным новым видеочипом, но на новой материнской плате стоит 8 Гб оперативной памяти, хотя у меня было 16 Гб. На что мастер сказал, что 8 Гб достаточно. И за это они хотят еще увеличить стоимость ремонт до 20 тыс., хотя согласованная стоимость была 14 тыс. Я сообщил, что хочу забрать свой ноутбук обратно. После чего со мной связался их представитель по имени А...м, представился начальником отдела контроля качества и предложил, что они заменять мне материнскую плату бесплатно в течении недели (звонок был 17.08.2018г.). 28.08.2018г. звонит какой-то другой менеджер и говорит, что плату менять не будут, потому что пришел новый видеочип (хотя ранее ставили два и они сгорали), сегодня его поставят и будут тестировать. И к концу недели отдадут мне рабочий ноутбук. Я им сообщил, что хочу забрать свой компьютер как можно скорее. Они попросили день, чтобы подготовить компьютер к выдаче. 29.08.2018г. я приехал в офис выдачи товара по адресу г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 2. Когда мне выдали мой ноутбук, я обнаружил что на задней крыше отсутствуют два винта, о чем я написал в гарантийном талоне по заказ-наряду № 41808590 от 29.08.2018г. Так же в гарантийном талоне я написал, что прошу вернуть мне винты 30.08.2018г., но по этому вопросу со мной никто не связался. 30.08.2018г. я отвез данный ноутбук в другой сервисный центр (информацию на фото скрыл, чтобы не было рекламы) для диагностики текущего состояния. По результатам диагностики были выявлены следы неквалифицированного ремонта основной платы, а именно: 1. Видеочип не соответствует датакоду и видны следы его замены. 2. Видны следы пайки на чипах видеопамяти. 3. Многочисленные следы паяльного флюса. В виду данных факторов плата признана не ремонтопригодной.   Никому не при каких обстоятельства не советую данный сервисный центр!! Написал претензию в Роспотребнадзор, также планирую подать на них в суд.

fedya

2017-11-27

0 согласны, 0 не согласны

Микрофонк на айфоне заменили

Микрофонк на айфоне заменили мне , причем  быстро, я так понял распространенная эта проблема  для айфонов.  Я вот не исключение ...

ischahtin

2017-11-17

0 согласны, 0 не согласны

За ремонт  моего

За ремонт  моего айпада ставлю им 5! Особенно   за сам ремонт и за  курьерскую доставку!

katu

2017-10-15

0 согласны, 0 не согласны

Вот и со мной на той

Вот и со мной на той неделе случилось происшествие. По телефону говорят цены заманчивые, а по приезду так называемого мастера выясняется что не 3000 а 6800 или 6500... откуда нарисовались такие цифры не ясно. Друг мой тоже у вас чинился, и тоже самое... просто он плюнул на все и переплатил 2000 чтоб уже быстрее отвязаться. Вы м...ки!

cool.plim

2017-09-25

0 согласны, 0 не согласны

В эппл эксперт приходил

В эппл эксперт приходил 20. 09.17 на замену шлейфа айфона, имузыка с искажениями шла. За час заменили все, ну и не дорого, думал выдет дороже.

tumanih.t

2017-09-21

0 согласны, 0 не согласны

Впервые обратился в сервисный

Впервые обратился в сервисный по поводу ремонта айфона, и сразу удачно. Отремонтировали с гарантией, и компания произвела отличное впечатление.

protasowsem

2017-09-18

0 согласны, 0 не согласны

Ремрнтировали мне тачпад

Ремрнтировали мне тачпад на мак буке, со старым не знаю что произошло , но теперь все ок, работает.сумму оговорили сразу, сюрпризов не было.

makar.sharikov

2017-08-02

0 согласны, 0 не согласны

Разъем на Айфоне засорился

Разъем на Айфоне засорился после поездки на речку. Но здесь мне его даже не меняли, просто почистили и все прошло, заряжает нормально