100fabrik.ru отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Никому не советую обращаться в этот магазин. Все началось с того, что после того как мы оформили заказ на их сайте, нам несколько дней не перезванивали по заказу, потом нам позвонили, сказали ожидать доставки. Когда будет доставка тоже не сообщили. Через несколько дней все-таки позвонил водитель, за день он звонил несколько раз и менял время доставки. ТЕПЕРЬ о самом главном. Мы заказывали обеденный стол с сайта https://10...ik.ru. В ИТОГЕ нам привезли совершенно другой стол, не тот который мы заказывали. Не соответствует размер стола, и самое главное метод раскладки стола. Для нас это важно, мы выбрали именно тот стол и тот метод раскладки, который нам нужен. Тем более, что тот стол, который нам привезли стоит на сайте 1900 руб. Наш стол, который мы заказывали стоит 2600 руб. Плюс мы заплатили за доставку и за подъем. В итоге вышло 3300 руб. То, что нам привези не тот стол мы обнаружили вечером, когда его распаковали. Была пятница, поэтому звонить с претензией было некому. В понедельник я позвонила в эту организацию, меня соединили с отделом претензий. Девушка А...ра Е...ва попросила сфотографировать этикетку и прислать фото ей на почту. Мы ей отправили. Стол оказался действительно не тот, но когда мы сказали, что делать обмен мы не хотим, а хотим возврат денег (так никакого желания работать с этой компанией уже нет), А...ра Е...ва сообщила нам, что это мы оказывается заказали не тот стол и вина на нас и в итоге они вернут нам не 3300 руб., а 1800 руб., так как вычитают из этой суммы расходы за доставку. Так еще мы заказывали с одного сайта, а заказ почему прошел по другому сайту, на котором столов вообще нет, документы и печать от разных организаций. Ребят, если не хотите проблем не советую покупать через этот магазин. Просто ужасный сервис. Сотрудники свою вину переложили на нас. Кто-то из сотрудников ошибся, и чтоб не вкладывать свои деньги, обвинили во всем нас.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Договор №3296-км от 02.12.2015 Диван "скарлетт" с механизмом конрад-1кат.velvet lux 24  была произведена доставка 23.12.2015 привезли только после звонка, если бы не позвонила наверное вообще забыли про заказ. В этот же день пытались разложить и собрать диван, не чего не получилось. Вызвала сборщика, приехал на следующий день, по словам мастера дефект производителя, "устранили". Через три месяца диван стал рассыпаться, середина прогибается механизм вышел из строя. Написала в отдел рекламации претензию, приехал мастер, "мастер не о чем" сделал фото, чтоб увидеть дефекты. ИТОГ: не правильно зксплутировали, на вопрос -что вы имеете виду под вопросом эксплуатации? ответить не могли, а ремонт за мой счет., хотя гарантия 18 месяцев. Так что думайте сами, нужно вам или нет, мебель которая рассыпается за ваш счет.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Задерживают заказы, менеджеры врут о сроках.  Не перезванивают. Доставку ставят на любой удобный для них день, даже не советуясь с клиентом! Плохой магазин! Не заказывайте там! Пожалейте свои нервы.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение 23.01.16 хотел приобрести стенку!договорился приехать ознакомиться с документами(сертификат-декларация)приехал, на стол бросили пачку ксерокопий без синей печати,осмотрев кипу бумаг поинтересовался что обещали оригиналы с синей печатью,получил ответ в хамском виде!какие есть других небудет...торгаши!заказ анулировал.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Я блогодарна продовцам за вежливое обслуживание . Я купила тумбу под аппоратуру доставили быстро .  Мебель понравилась не дорогая и дешовая  спосибо ?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Заказывала мебель несколько раз. Довольна. Цены низкие, в отличие от других магазинов. Спасибо.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Договор номер MM3540 от 06.12.2014 г. В декабре купили кухню в шоуруме в Отрадном. Все замечательно, подобрали, рассказали, расчертили. Во первых сборка кухни заняла больше времени, чем было оговорено, по этому поводу уже были притязания. Кутерьма началась, когда началась сборка. Так как принимал доставку не я лично, сюрпризом стало: защитная пленка по краям дверей полностью отсутствует, из-за этого практически все двери измазаны клеем и в царапинах. По договору глубина нижних шкафов 60см, при сборке обнаружилось, что их глубина 50, таким образом ни одна встраиваемая техника не влезет. Качество материалов мягко говоря не лучшее. Болты вырвало при простом открытии дверцы, после чего вкрутить его обратно попросту невозможно. Такого отвратного качества за 50к рублей я просто не ожидал. Не советую связываться с этим магазином. Опыта покупок у меня хватает, но в данном случае сыграло отсутствие времени и невозможность проверить до начала сборки.Если данная проблема не будет решена, в ближайшие дни не поленюсь и отсниму материал для канала ютуб про качество производства и их последствий при сборке. Называться будет "качество Российской мебели 100fabrik", там я детально отражу все недостатки так называемых кухонь.Дополнение: В договоре четко указана глубина 600мм каждого шкафа без столешницы, менеджер Ю..я отдела рекламации заявила мне, что это нормально, и что все с учетом столешницы, а на вопрос, почему ее слова противоречат договору - ответить не смогла. И что это за сервис, когда отдел рекламации не может внятно ответить за то, что компания обязана выполнить по договору. Ладно, бюджетные варианты, так они так со всеми клиентами, даже кто и далеко не дешевые кухни берет.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Закзала диван, довольна и персоналом, и ценами, и обслуживанием клиентов! Естественно еще вернусь в этот магазин при необходимости! ?