А-айсберг отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Претензии имеем к установке стиральной машинки, была оговорена цена с оператором 2100 руб, мастер должен был приехать утром, но к сожалению не соизволил, после 3х часов ожидания, пришлось звонить узнавать, где же мастер?, на что нам ответили ждать, прошло еще 3 часа, на это нам сказали, что мастер каким то образом потерял свой телефон, обговорили через день, ждем мастера... он никак не приезжал, после 2х дней ожидания мастера, он соизволил доползти к нам, кидал претензии что он звонил нам, а мы то не отвечаем, то бросаем трубки, что быть просто невозможно. В чем суть нашей претензии, мастер сделал только одно движения по нашей просьбе в сторону машинки, закрутил шланг(!), но мастер взял с человека не особо ту сумму которая была сказана оператором, заморочив голову пенсионерке-инвалидке 1й группы, (а она была одна дома, так уж сложилась ситуация, не в то время, не в тот день, из за мастера), в квитанции написал какие то свои действия , что он якобы "делал, закручивал, подкручивал, передвигал" на 5833 руб.(интересная цифра, не правда ли?), (подчерком "великих" (т.е., н е п о н я т н ы м) врачей(не в обиду им) и почти невидимым карандашом). Пенсионерка конечно же, своей доброй душой, и не разбирающая в данной ситуации, оплатила данную его придуманной суммы. После мы звонили в компанию, управляющим, с такими претензиями и вопросами, что же мы услышали? Управляющая тупо загораживала мастера, повышала голос, разговаривала очень грубо. Написали в прокуратуру, будем разбираться по плохому. В-общем, если вдруг захотите в эту компанию обратиться,(чего я вам не желаю), будьте внимательны, задавайте вопросы сколько какие действия мастера стоит, и тд., а лучше и вправду, не обращайтесь туда. Позор.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Развод "кроликов". Хапуги, каких мало. Вызов мастера бесплатно, но диагностика 1400 руб. В чём бесплатность?! Приехал мастер, заявляет что 1400 стоит диагностика, если они будут чинить, а если просто диагностика. то 2200 руб. Я согласился на второе. Он отвинтил крышку стиралки, потрогал шланги, и о чудо - машинка заработала. За нечаянную починку взял 5000 руб. Желаю, чтобы эта контора прогорела! А также чтобы их так лечили и учили их детей. Не обращайтесь к этим жлобам, наказывайте их рублём.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Заявка №624442 от 10 марта 2017 Москва На этапе заявки на ремонт морозильника Атлант ММ 163 по телефону был задан вопрос о стоимости вызова и диагностики. Ответ оператора - "Бесплатно".  После диагностики, выяснилось, что ремонт нецелесообразен из-за высокой стоимости. И мастер, вдруг, озвучивает стоимость диагностики - 2100 рублей из-за отказа от ремонта. Ни на одном этапе ни сама оплата диагностики, ни эта сумма заранее озвучена не была. Ни оператором, ни мастером. После долгих препирательств с отделом контроля фирмы А-Айсберг они говорят: "А какую сумму вы можете оплатить?" Заплатил 500 рублей, что считаю абсолютно адекватной, хотя можно было и её не платить из-за такого обмана клиента. Квитанция № 086150 серия БВ 624442 от ИП В..на А.Ю. ИНН 5031..7291 (что тоже многое объясняет).Записи всех переговоров есть в наличии. Не рекомендую обращаться в компанию А-Айсберг ремонт Москва?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Комания г..о извените вызвали мастера по ремонту стиральной машины пришел помотрел открыл отсек для порошка залил с чайника горячей воды слупил 3000 т р просил вообще 4100 но поскидке якобы 3400 начали спорить мол праздники больше денег наличных нет чуть не дошло до драки вообщем взял 3000 т р и ушел но я понимаю замена детали хорошо но за 10 минут промывки моей же водой это хамство компания г..о мне говорили не обращяться я не верила теперь все ясно расчитано на лохов хотя при звонке я обьяснила ситуацию и спросила сколько это будет стоит молчок после предьява по прейскуранту придуманным неизвестно кем извените очень обидно я понимаю что мой отзыв не решит проблемы это как было так иостанится короче фирма полный лохотрон.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Огромную благодарность нужно срочно вынести всей команде Айсберга за то, что они спасли наши праздники и новогодний стол. Буквально за 2 дня до Нового года у нас сломался холодильник, дозвониться хотя бы до одной известной компании не удалось (видимо уже праздновали), решились вызвал мастера из Айсберга и не пожалели! Три часа он провозился с заправкой холодильника, что-то шаманил, колдовал, в итоге все работает как и раньше, хотя, по рекомендации мастера, кое-что еще нужно подправить! Спасибо огромное за качественную работу и быстрый отклик в самый нужный момент. Теперь мы ваши самые преданные клиенты!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Не компания а хрень.Сломался холодильник даже на вопрос сколько будет стоить вызов ничего не ответили сказали что не могут сказать нужно смотреть при приезде мастер посмотрел долго говорил в итоге за цену которую он озвучил я отказался но за выезд взял 400 руб. и якобы диагностика стоит2000 руб... чистой воды?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Перестал работать духовой шкаф Samsung BTS14D4T. Вызвал работника (мастером язык назвать не повернется) А-Айсберг. В пятницу приехал тот работник (Н...й) вовремя. После непродолжительной диагностики заявил, что вышла из строя плата управления. При этом всячески убеждал в том, что Samsung практически забросил сервис бытовой техники в России и занимается только цифровыми устройствами. Сняв плату, сказал, что забирает ее на диагностику и "если что", постарается "обойтись малой кровью", отремонтировав ее самостоятельно; если не удастся - найдет в Москве за всего 3-4 тыр и установит всего за 6-7 тыр. Взял 2,5 тыр. Результат диагностики пообещался сообщить во вторник к обеду. Оформил заказ 516512, квитанция 113375. Ни во вторник, ни в среду никто ничего не сообщил. В четверг стал разыскивать того Н...я через диспетчерскую, поскольку личные телефоны им сообщать фирма запрещает; видимо, боится утекания заказов "налево". Соединяли с Н...м минут 10-15. Наконец материализовавшись в трубке, тот сообщил, что все эти дни был недоступен сайт Samsung (чушь какая!) и он не смог найти важной информации по испорченной плате для какой-то непонятной надобности. А плата, сказал, действительно неисправна, и и еще не факт, что заменив ее, решим проблему. Может, дескать, потребоваться еще и замена лицевой панели управления, а это вообще страшный дефицит и потребуется три месяца для того, чтобы привезти такую в Москву. Договорились, что Н...й еще день ищет варианты приобретения платы и звонит в пятницу в 12 часов. Я решил поискать плату самостоятельно для самостоятельной же замены. Столкнулся с тем, что такие платы в Москве найти без предзаказа практически невозможно. Однако ни в пятницу, ни в субботу, ни в воскресенье Н...й так и не позвонил. Меня такое отношение к клиенту сильно разочаровало и я решил, что если и буду продолжать ремонт, то не с такими проходимцами, несмотря на уже потраченные на «диагностику» деньги. Нашел Н...я только во вторник, поскольку в понедельник у него выходной, а в диспетчерской нет никакой информации о состоянии заказа. Найденный горе-мастер принялся ныть, что у него очень много заказов и он не успевает удовлетворить всех. Я попросил вернуть мне плату в ближайшее время. Далее договаривались чуть ли не ежедневно, однако все это время возникали какие-то непреодолимые препятствия вроде процедур в поликлинике. Наконец в пятницу, спустя ДВЕ НЕДЕЛИ после начала псевдоремонтной эпопеи, плата вернулась ко мне. Передав ее, Н...й спешно ретировался без каких-либо комментариев. Я стал обзванивать другие сервисы. Платы в наличии не оказалось нигде, однако в одном месте мне подсказали, что сервис Samsung в Москве жив-здоров и подсказали его координаты. Приехавший точно в согласованный срок мастер моментально нашел неисправность в виде сработавшего одноразового термостата в районе нижней зоны нагрева. Нашел также и причину перегрева, приведшего к срабатыванию защиты; это был плохо вращающийся вентилятор конвекции. Все заменил. Шкаф заработал. Весь ремонт занял 25 минут. Вот так!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Мне работа айсберга понравилась потому что они отреагировали на мой срочный заказ и прислали мастера в тот же день, а для меня это очень важно, По тому что у меня маленький ребенок и без стиральной машины очень тяжело обходиться. За срочность дополнительных денег не взяли, хотя в другой компании запросили двойную цену. Работа заняла около 3 часов, но за это время проверили все несколько раз вместе с мужем. Спасибо, айсберг, буду обращаться еще.?