Novoclinic отзывы

Анна

0 согласны, 0 не согласны

05 августа 2013 года

05 августа 2013 года мне посчастливилось записаться в клинику Novoclinic на Новых Черемушках. Я была записана на 19:00. В этот вечер в Москве пошел сильный ливень, дороги слились с тротуарами, реки воды были повсюду. Я бежала на прием, чтобы прийти вовремя, промокла до нитки и ужасно замерзла. В 18:55 администратор на входе попросил меня чуть чуть подождать. Через 20 минут за мной наконец то пришли и пригласили в кабинет координатора. Далее мне 15 минут рассказывали про процедуру и в конце беседы мне было сказано: "Вы не можете сегодня пройти процедуру, в связи с тем, что перед Вами пришло два человека "с улицы", заплатили наличными и уже находятся на процедуре. После чего я сказала, что по телефону меня уверили, что моя запись подтверждена и я могу пройти процедуру. В ответ мне только развели руками. Учитывая, что за мной числилось два времени - на меня и моего молодого человека. Ни одно время нам не было предоставлено, хотя 10 процедур были оплачены авансом. Мне было предложено перенести процедуру на следующий день, но я отказалась, т.к. нет уверенности, что завтра опять не придет "человек с улицы" и не оплатит наличными на мое время. У меня не так много времени, чтобы тратить его на подобное хамство. В итоге от посещения данной клиники, я потеряла два часа своего  времени и пообщалась с некомпетентным персоналом