МЭИ-Сервис отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Купили холодильник Атлант в мае 2018 года. Гарантия 3 года. В августе 2019 года перестала холодить холодильная камера и стал сильно гудеть вентилятор в морозильной камере (как следствие - холодильная камера не холодит). Стали обзванивать сервисные компании, представленные в списке гарантийного талона, почти никто из них не обслуживает их в Москве. Обратились в МЭИ сервис (так называемый). Заявку приняли в четверг, в понедельник (сегодня должнен был приехать мастер). Заранее с утра позвонили им, попросили, чтобы мастер отзвонился до того, как приедет. Сейчас время уже 18.00. Мастера нет, мне никто не перезвонил. Трубки в конце рабочего дня они не берут в промежуток 17-18. Завтра будем снова звонить и требовать мастера для гарантийного обслуживания. Отношение негативное. Сидимо без холодильник с испорченными продуктами.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Обратилась по сервисному обслуживанию по гарантии в данный сервисный центр. Исходя из телефонного переговора была диагностирована поломка, внимание, из телефонного переговора! Типа они заказали деталь, деталь уже месяц как едет к ним, а мы все ждем. Думаю обращаться в суд.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Никогда не  обращайтесь в эту компанию. Мало того, что они в назначенное время не приезжают,  диагностика по телефону,но когда позвонила, сказали, что заявка уже выполнена. Каждый день обещают приехать. Но когда прочитала отзывы, все поняла, не видать мне мастера, а если и приедет, то чтонибудь сломает. Вот так покупать по интернету вещи!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение 19 янв. подал заявку 4 фев. назначили выезд мастера. Не приехал. 9 фев. тоже не приехал. Затем мне позвонил, спросил что сломалось- отвечаю не морозт холодильник. Заказываю компрессор, ждите- сказал он. Вот и вся диагностика, друзья. До сих пор жду. Так жду, что в компании м.. и с..ис уже установили, что это утечка хладогента и ремонту не подлежит. Завтра поеду в магазин по заключению новый выбирать. Слава Э..биту!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Никогда, не обращайтесь в данную контору! Это неквалифицированная организация у которой даже руководителя нет. Написала притензию на пени за просрочку гарантийного ремонта, но понимаю, что в добровольном порядке мне их никто не выплатит, я этого так не оставлю в ближайшее время подам иск в суд. Если у вас возникнит с ними конфликт , не тяните обязательно обращайтесь во все вышестоящие органы.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Н....да, чем закончилась ваша история с плитой? Очень интересно! У нас очень похожая ситуация. забрали телевизор на экспертизу и всё, конец! пошёл четвёртый месяц!!! трубку бросают, хамят, врут точно так же, уже даже и доставка назначена была, а Т....на А......евна всегда занята. Она то в отпуск ушла, то в командировке. ни кто заменить не может. руководства у них нет... они сами себе начальники. в сервисе так же посылают и вообще грубят так что больше звонить не захочешь. сегодня обратилась за помощью в департамент. чем это закончится не имею представления и увидим ли мы свой телевизор.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Никогда не обращайтесь в сервис МЭИ ул Самокатная2а . Это ужас!!!!! Мастера будете ждать минимум 2 месяца,  как в нашем случае , приехал чистить сливное отверстие у холодильника и сломал защитный щит испарителя . Сколько нервов мне стоило заставить поменять этот щит! Мне хамили , бросали трубки телефона, когда пригрозила роспотребнадзором , сразу нашли эту деталь, но приехал все равно через 2 месяца и поставил его не правильно, вентилятор не работал, после суток такой работы холодильника у него чуть не сгорел мотор, больше два месяца я ждать не стала, приехал мастер из другого сервиса и все переделал за этим инвалидом , больше я его назвать никак не могу, Как можно работать таким людям ? Ему ямы рыть нельзя доверить , а он холодильники ремонтирует! какой сервис такие и мастера!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Ужасный сервисный центр. Сотрудники все хамы, причем без стеснения, и особенно Н..лаева Т..яна А..тольевна - начальник отдела претензий. Пора всех сотрудников разогнать, подать иск в суд на этот центр по возмещению морального и материального вреда за невыполнение обязательств по гарантийному ремонту бытовой техники и направить запрос в различные надзорные и фискальные органы для проверки деятельности сервисной службы и защиты прав потребителя.?