Светлые Окна отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение   Здравствуйте. Вчера 10.10.2013  настал долгожданный день монтажа. Договаривались, что группа товарищей приступит к работе с 09.00 до 10.00. Жду. 10.40. Звоню старшему. Он, с удивлением для меня,  констатирует факт, что люди уже работают. Осмотрелся я по квартире, людей работающих не обнаружил. Звонок от якобы работающих людей. Заплутали. Но к 11 часам нашлись и даже оказались в квартире. Далее подготовительные работы (переодевание, перекур, обсуждение с чего начать и где закончить, перекур). Затем, торжественная передача оставшейся суммы, заполнение гарантийного талона, вручение чека и инструкции по применению. Ну, начали! Все разнесли по комнатам, прикрутили фурнитуру. Перекур. К 13 часам появился мастер. Старший группы.  Ну, думаю теперь монтажников трое, сейчас дело пойдет. Я ушел в соседнюю комнату чтобы не мешать, ведь сейчас пойдёт «вал по плану». Неа! Начались довольно громкие обсуждения предыдущих работ, кто виноват и что делать. Сопровождалась все откровенной бранью, «профессиональным сленгом» граничившим с «разговорам по понятиям». Далее перекур. К 15 часам сломали два окна. Дом у нас не самой удачной конструкции. Так называемая «чешка». Т.е. один оконный проём на 2 комнаты. Один из оконных проемов имеет связь с соседней квартирой, причем из соседнего подъезда. Начались долгие «осуждения», в такой же форме как описано выше как все таки устанавливать эти окна, нужны ли доборы ну и т.д. В результате выяснилось, что во всем виноват замерщик, что он, мягко сказать, парнокопытное животное, но что-то делать надо! Я спросил старшего монтажника закончат ли монтаж окон сегодня. В три голоса и почти хором мне ответили, что все будет хорошо и закончат сегодня. Ну и хорошо! Перекурили, продолжили.  К 16.20 были установлены окна в большой комнате и на кухне без откосов и сливов и всякой разной мелочевки, демонтировано  окно в спальне и все подготовлено для его установки (всего необходимо было установить окно в большой комнате, кухне, оконно-балконный блок). Далее попросили чаю. Организовал. Пили чай, перекур. Обсуждение как устанавливать окно граничившее с соседями. При этом складывалось абсолютно верное впечатление о том, что окна в таких домах бригада не устанавливала. Ну и как обычно бывает после чая работа приняла и без того вяло текущий процесс. Начал ходить и интересоваться кто что делает. Разговоры о жизни прекратились, работа чуть ожила, но не надолго. Перекуры участились. В результате к 22 часам 30 минутам бригада обратилась с просьбой перенести доделки на завтра, с сылкой на то что очень долго застывает монтажная пена при монтаже откосов (при монтаже оконных блоков застывала видимо быстрее). Пришлось высказать товарищам, то  что если бы они не опоздали и меньше разговаривали о своей прекрасной жизни и «леваке» на выходные, то всё бы успели, а не ставили заказчика  почти в полночь перед фактом. На утро прибыли в 08.40 и приступили к «мелким» доделкам. Управились за 2 часа и отбыли к следующему заказчику предварительно позвонив с объяснениями об опоздании.  Вот так!!! Работа и организация монтажников к сожалению просто плохая!! В части изготовленных окон вопросов пока не возникло. Окна действительно светлые.  Да кстати заводской брак устранили одним ударом, а вставку с  вмятиной на балконной двери переставили на вешнюю сторону (в сторону балкона). Ну наверное чтобы я не заметил. Пришлось их об этом поблагодарить.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение   Здравствуйте. Договор № 34589 от 27 сентября 2013г. 09 октября 2013 года была осуществлена доставка окон. Сначала все было хорошо. Позвонили, предупредили, приехали, подняли. Открыл дверь и в лицо от товарищей, осуществляющих услугу доставки, ударило русским свежим перегарищем. Чуть не сдуло. Проветривал квартиру полтора часа. Даже после этого времени ребенок пришел из школы и заметил столь въевшийся запах. Старались ходить аккуратно и в основном прямо. Балконную дверь все же ударили, и кажется, привезли с браком. Завтра приедут монтажники, обязательно узнаю брак это или так и должно быть. Ну так чисто из любопытства. При пересчете комплекта (6 мест) долго искали 6 позицию, предварительно досчитав до 5. Пришлось подсказать, что шестым местом является балконная дверь, повернутая внутрь царапиной и возможным браком. На последок попросили стакан воды. Накатил я им Архызу холодного. Залпом! Залпом осушил! Понимаю. И испарина на лбу! В пот! И сверхнаглость перед закрытием двери с просьбой о чаевых. Ну конечно дал на поправить здоровье. Жалко на таких людей смотреть. И лица после этого у них стали как Светлые Окна. Завтра продолжение. Монтаж, а на следующий день вывоз мусора!!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Светлые окна, мы там заказывали окна в октябре 2011 года. В принципе установили хорошо, задержки по изготовлению не было. Год спустя у нас болконная дверь стала борохлить, закрываться с трудом, муж позвонил мальчики приехали посмотрели все поправили все бесплатно. Дома тепло, вот только на некоторых окнах на подокойнике где идет стыковки по бокам стен с самим подокойником отошла белая жидкость, незнаю как она правильно называется, муж сам чем-то там мазал. Вот как то так?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Спасибо ребятам за то, что грамотно делают свою работу. Отдельный респект за скорость и качество работы. Для хозяев, желающих утеплить окна до наступления зимы - вариант просто идеальный. Правда в остальные времена года надо периодически проветревать, иначе запотевают, но это не проблема :) Светлые окна - так держать!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение В целом остался доволен. Теперь в квартире тихо и тепло зимой, единственное НО, это то, что всегда приходится держать окно на зимнем проветревании, т.к. иначе становится душно. Но это мелочи;)?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Если есть возможность воспользоваться услугами другой фирмы, то не задумываясь отказывайтесь от услуг "Светлых окон". Причины: 1. Реальная стоимость заказа сильно отличается от предварительного расчета, выполненного на рекламном стенде. 2. Плохая организация работы внутри компании: менеджеры абсолютно не владеют ситуацией - какое состояние заказа, где находятся бригады, когда приедут и т.п. вопросы задавать бесполезно. Материалы с производства (это другая организация) завезут в срок. А монтаж реально может начаться на 1-2 дня позже заявленной даты (и то при условии Вашей настойчивости). О соблюдении времени разговор даже не идет. 3. Большая текучка монтажных бригад (по деликатным отзывам самих работников). Видимо, их там просто "кидают". 4. В составе бригад неспециалисты, их обучением не занимаются (причина, видимо, в п.3). Отсюда, качество работы низкое. Все нужно контролировать в процессе и подсказывать им. А они при этом ещё обижаются. 5. В случае каких-то конфликтов (претензий к качеству работы) разрешить их мирным путём невозможно. Тут уж весь менеджмент станет плечом к плечу против Вас. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту фирму. Жалко потраченного времени и нервов.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Мы брали окна по акции и не пожалели! Обратились в Светлые окна недавно, хотели, чтобы зимой уже были новые окна, которые будут лучше сохранять тепло дома. Менеджер помог подобрать нужный профиль, обещал, что окна будут скоро готовы. Действительно, все вовремя сделали. Спасибо!?